gegevens van de ondernemer:
Lies en Lot
E-mailadres: info@liesenlot.nl
KVK-nummer: 80727352
BTW-identificatienummer: NL861776471B01
Algemeen
Bij het plaatsen van een bestelling bij de webwinkel www.liesenlot.nl gaat u automatisch akkoord met alle genoemde voorwaarden zoals hieronder staan beschreven. Lies en Lot heeft ten alle tijden het recht haar voorwaarden te wijzigen.
Aanbiedingen
Alle producten uit de uitverkoop zijn leverbaar zolang de voorraad strekt. Producten uit de uitverkoop kunnen niet worden geruild en/of geretourneerd. Eventuele kortingscodes zijn alleen geldig binnen de aangegeven periode. Buiten deze periode kunnen hier geen rechten aan worden ontleend.
Overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de bestelling voltooid. Als de bestelling is voltooid ontvangt de klant hiervan een bevestiging via e-mail.
Prijzen en betalingen
Alle door Lies en Lot vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euros, inclusief B.T.W. De eventuele verzendkosten worden bij het bestellen toegevoegd.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten zal de totaalprijs zichtbaar zijn. Lies en Lot heeft het recht haar prijzen ten alle tijden te wijzigen.
Betalingen kunnen worden voldaan via IDEAL.
Annulering door Lies en Lot
Lies en Lot heeft ten alle tijden het recht de overeenkomst te weigeren en/of te beëindigen wanneer de opdracht in strijd is met het beleid van Lies en Lot.
Verzending
Wij streven ernaar uw bestelling binnen 1 - 3 werkdagen te versturen. Mocht dit om een of andere reden anders worden, dan ontvangt u van ons hierover een bericht. U heeft dan het recht de bestelling kosteloos te annuleren.
Verzendkosten
Wij versturen alle bestellingen via PostNL of DHL. De prijs van de verzending is afhankelijk van de grote van uw bestelling. Wanneer wij uw bestelling hebben verzonden ontvangt u hiervan een verzendbevestiging per e-mail. In deze e-mail vindt u ook de eventuele track and trace code.
Bij bestellingen boven de 100 Euro betaalt u geen verzendkosten.
Levering
De levertijd binnen Nederland is meestal 1 - 2 werkdagen. PostNL bezorgd op dinsdag t/m Zaterdag. Gaat uw bestelling via de pakketpost? Dan ontvangt u een track and trace code bij uw verzendbevestiging.
Retourbeleid
Bent u niet tevreden met uw aankoop? Dan kunt u het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. U meldt uw retourzending aan door uw volledige naam en uw bestelnummer te mailen naar; info@liesenlot.nl. Vermeld hierbij ook de reden van retour en stuur het product in de originele verpakking terug.
Oorbellen kunnen vanwege hygiene niet worden geretourneerd.
Wanneer wij de retourzending hebben ontvangen controleren wij het product.
Indien het product beschadigd of gebruikt is, zal er geen terugbetaling volgen.
Retourverzendkosten
U bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van het retour sturen van uw bestelling.
Terugbetalingsbeleid
Indien er langer dan 14 dagen zijn versteken (na ontvangst van het product) of het product verkeerd niet in originele staat, kunnen wij u geen terugbetaling of ruil aanbieden. Wanneer dit het geval is, ontvangt u van ons daarover bericht.
Wanneer de retourzending is goedgekeurd sturen wij een ontvangstbevestiging van uw retourzending. Wij storten daarna binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op het bij ons bekende rekeningnummer.
Schade en aansprakelijkheid
Lies en Lot is niet aansprakelijk voor schade ontstaan anders dan bij normaal gebruik.
Lies en Lot is niet aansprakelijk voor schade aan sieraden door water of andere cosmetische middelen.
De producten van Lies en Lot zijn niet geschikt voor kinderen onder de 6 jaar.
In het geval van zoekgeraakte en/of beschadigde producten tijdens de verzending is er geen mogelijkheid tot terugbetaling.
Wel stuurt Lies en Lot het product nogmaals naar u op. Hiervoor worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht.
Aan tel- en taalfouten kunnen geen rechten worden ontleend.